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WBS:工作分解结构(Work Breakdown Structure) 创建WBS:创建WBS是把项目可交付成果和项目工作分解成较小的,更易于管理的组成部分的过程。

WBS是项目管理重要的专业术语之一。WBS的基本定义 :以可交付成果为导向对项目要素进行的分组,它归纳和定义了项目的整个工作范围每下降一层代表对项目工作的更详细定义。无论在项目管理实践中,还是在PMP,IPMP考试中,工作分解结构(WBS)都是最重要的内容之一。WBS总是处于计划过程的中心,也是制定进度计划、资源需求、成本预算、风险管理计划和采购计划等的重要基础。WBS同时也是控制项目变更的重要基础。项目范围是由WBS定义的,所以WBS也是一个项目的综合工具。

综合办公室文档运用工具,例如表格、文档、ppt等。

工作(work)--可以产生有形结果的工作任务;分解(breakdown)--是一种逐步细分和分类的层级结构;结构(structure)--按照一定的模式组织各部分。根据这些概念,WBS有相应的构成因子与其对应:

⑴结构化编码

编码是最显著和最关键的WBS构成因子,首先编码用于将WBS彻底的结构化。通过编码体系,我们可以很容易识别WBS元素的层级关系、分组类别和特性。并且由于近代计算机技术的发展,编码实际上使WBS信息与组织结构信息、成本数据、进度数据、合同信息、产品数据、报告信息等紧密地联系起来。

⑵工作包

工作包(work package)是WBS的最底层元素,一般的工作包是最小的"可交付成果",这些可交付成果很容易识别出完成它的活动、成本和组织以及资源信息。例如:管道安装工作包可能含有管道支架制作和安装、管道连接与安装、严密性检验等几项活动;包含运输/焊接/管道制作人工费用、管道/金属附件材料费等成本;过程中产生的报告/检验结果等等文档;以及被分配的工班组等责任包干信息等等。正是上述这些组织/成本/进度/绩效信息使工作包乃至WBS成为了项目管理的基础。基于上述观点,一个用于项目管理的WBS必须被分解到工作包层次才能够使其成为一个有效的管理工具

⑶WBS元素

WBS元素实际上就是WBS结构上的一个个"节点",通俗的理解就是"组织机构图"上的一个个"方框",这些方框代表了独立的、具有隶属关系/汇总关系的"可交付成果"。经过数十年的总结大多数组织都倾向于WBS结构必须与项目目标有关,必须面向最终产品或可交付成果的,因此WBS元素更适于描述输出产品的名词组成(effictive WBS,Gregory T. Haugan)。其中的道理很明显,不同组织、文化等为完成同一工作所使用的方法、程序和资源不同,但是他们的结果必须相同,必须满足规定的要求。只有抓住最核心的可交付结果才能最有效的控制和管理项目;另一方面,只有识别出可交付结果才能识别内部/外部组织完成此工作所使用的方法、程序和资源。工作包是最底层的WBS元素。

⑷WBS字典

管理的规范化、标准化一直是众多公司追求的目标,WBS字典就是这样一种工具。它用于描述和定义WBS元素中的工作的文档。字典相当于对某一WBS元素的规范,即WBS元素必须完成的工作以及对工作的详细描述;工作成果的描述和相应规范标准;元素上下级关系以及元素成果输入输出关系等。同时WBS字典对于清晰的定义项目范围也有着巨大的规范作用,它使得WBS易于理解和被组织以外的参与者(如承包商)接受。在建筑业,工程量清单规范就是典型的工作包级别的WBS字典。

1.纲要性工作分解结构(SWBS:Summary WBS) 纲要性工作分解结构是指导性的、战略性的工作分解结构。该分解结构只有上面的三级:

第一级:整个系统即防务装备项目,如:飞机系统电子系统、导弹系统、军械系统、空间系统和地面车辆系统。

第二级:防务装备项目的重大单元,如航空飞行器、舰船、系统实验和资料等。

第三级:从属于第二级的单元,如机体、推进装置、资料、服务和技术出版物等。

2.项目纲要性工作分解结构(PSWBS,Project summary work breakdown structure-PSWBS)

项目纲要性工作分解结构是针对某一特定项目,对纲要性工作分解结构进行裁剪得到的工作分解结构。

3.工程公司标准工作分解结构(CSWBS,contractors standard work breakdown structure-CSWBS)

4.合同工作分解结构(CWBS,Contract WBS)

合同工作分解结构是适用于特定合同或采购活动的完整的工作分解结构。CWBS概括了项目的任务,确定了这些任务与项目的组织机构、技术状态的关系,为项目的性能、技术目标、进度和费用之间的联系,确定了逻辑上的约束框架。合同工作分解结构应与合同规定的层次相一致。合同应指出在合同的哪一级别上进行费用累计。承包商为控制其费用而用到的合同WBS的扩延级,应具有费用累计的追溯能力。

而在其他某些具体的应用领域,常见的其他分解结构主要包括:

A、合同工作分解结构(CWBS)--它主要用于定义卖方提供给买方报告的层次,通常不如卖方管理工作使用的工作分解结构(WBS)详细。

B、组织分解结构(OBS)--它用于显示各个工作元素被分配到哪个组织单元

C、资源分解结构(RBS)--它是组织分解结构的一种变异,通常在将工作元素分配到个人时使用。

D、材料清单(BOM)--表述了用于制造一个加工产品所需的实际部件、组件和构件的分级层次。

E、项目分解结构(PBS)--它基本上与工作分解结构(WBS)的概念相同。

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