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师傅来了网

"师傅来了"净水器售后服务平台是上海师傅王家居用品服务有限公司创立的,基于O2O模式的家用净水器售后服务专业化服务平台。"师傅来了"的后台,整合了覆盖全国80%地区的净水器维修服务资源,为经营净水器的品牌企业,直销企业和电商企业提供安装,维修,备件更换等整系列售后服务。

"师傅来了"除了通过互联网,呼叫中心等信息科技手段,串起了净水器行业里商户,消费者和维修商之间的信息流,物流和资金流。平台不局限于为电子商务,电视购物,直销等各种销售渠道中的家用净水器经营者在全国范围内提供完整的售后服务,而且建立了对售后服务的KPI考核体系,备件流转体系和相关费用收取体系。

通过"师傅来了"平台,需要净水器安装及售后的商户和消费者不但可以在平台上实时实地的要求所需要的服务,还可以事后为服务进行点评,以后选择优秀的维修点来提供上门服务

二,特点

1、服务水准高

"师傅来了"起步于为某国际知名品牌的净水器进行售后服务,经历了严格的考核过程和成长历练。我们对旗下的维修商进行了系统的培训,在技术水准,服务规范和操作流程上,我们有着严格的标准。

2、区域覆盖广

"师傅来了"已经在全国250个地级市,1500个县建立了服务网络,今年将完全全国大部分地区的服务覆盖,我们的目标是,哪里有卖净水器,哪里就有我们的售后服务。

3、透明度高

我们打造一个可以为所有净水器商户服务的第三方平台,用户可以通过网络和呼叫中心对我们的服务进行跟踪,监督和评价。我们打造的是家电售后行业的大众点评网。

三,我们的客户

1.经营净水器的电子商务,电视购物,目录购物,直销等企业;

直销企业没有地域经销商为他们提供专业售后服务对接,所以一般这类企业从前只能销售容易安装的或DIY的家用净水器机型。这大大限制了这类企业的业务发展。依托"师傅来了"平台,直销企业可以销售各种机型的家用净水器,并且为消费者提供完整的售后服务。

2. 净水器服务商

各地的净水器服务商,可以通过"师傅来了"的平台上进行,展示其某一地区的净水器专业安装售后服务公司的形象,从而扩大其业务来源。"师傅来了"除了给这些服务商带来业务外,还会为服务商提供统一的服务标准培训,售后服务的计算机系统,备件的流体体系和资金的收取渠道。

3. 净水器消费者:

消费者通过"师傅来了"的平台,可以自主地为自己的净水器选择售后服务,并对售后服务进行评价和再选择。

信誉至上、诚信为本、服务用户、保障权益是我们的运营宗旨,真正为您营造一个公平、公正、公开的第三方服务平台,全力缔造互联网社会工作方式的革命。

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