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高等学校旅游管理专业课程教材:会展营销教程

本书是高等学校旅游管理和会展经济与管理专业课程教材。全书共分十章。内容包括:会展营销概述、会展产品与服务、会展客户的采购行为、会展宣传与推广、会展营销渠道管理、会展产品定价方法与技巧、会展赞助策划与营销、会展客户关系管理、因特网在会展营销中的应用和会展企业营销管理。

本书是高等学校旅游管理和会展经济与管理专业课程教材。

全书共分十章。内容包括:会展营销概述、会展产品与服务、会展客户的采购行为、会展宣传与推广、会展营销渠道管理、会展产品定价方法与技巧、会展赞助策划与营销、会展客户关系管理、因特网在会展营销中的应用和会展企业营销管理。

本书可供高等学校旅游管理专业和会展经济与管理专业师生使用,也可供高等职业院校相关专业学生选用,还可作为会展管理人员的参考用书。

本书特别为教师准备了与本书配套的光盘版教学支持资源(教学课件),具体索取方式详见书后的教学支持说明。

刘大可,南开大学经济学博士,北京大学博士后。现任北京第二外国语学院会展研究中心主任、硕士研究生导师,同时兼任中国国际贸易学会会议与展览专业委员会主任等社会职务,是我国会展教育的早期开创者之一。

目前已经出版《会展活动概论》、《会展经济学》、《会展经济理论与实务》等著作和教材5部;在《南开学报》、《经济科学》、《旅游学刊》、《Tourism Recreation Research》等学术期刊上发表论文30余篇,其中不少被《新华文摘》、《中国社会科学文摘》等有影响的学术期刊转载。

第l章 会展营销概述

第一节 会展活动的内涵与特点

第二节 会展营销的研究对象

第三节 会展营销理念

复习思考题

第2章 会展产品与服务

第一节 会展产品和服务的内涵

第二节 会展产品和服务的表现形式

第三节 会展产品和服务的创新

第四节 会展品牌的培育和保护

复习思考题

附件

第3章 会展客户的采购行为

第一节 会展企业客户的构成与特点

第二节 会展客户的采购过程

第三节 会展客户的采购行为解析

复习忌考题

第4章 会展宣传与推广

第一节 会展宣传与推广的内容

第二节 会展宣传与推广的目标对象

第三节 会展宣传与推广的媒介

第四节 会展宣传与推广的工作流程

复习思考题

第5章 会展营销渠道管理

第一节 会展营销渠道的内涵与特点

第二节 会展代理商的选择与管理

复习思考题

第6章 会展产品定价方法与技巧

第一节 会展产品价格体系

第二节 会展产品定价方法

第三节 会展产品定价技巧

复习思考题

第7章 会展赞助策划与营销

第一节 会展赞助的内涵与类型

第二节 会展赞助方案设计

第三节 会展赞助营销

复习思考题

第8章 会展客户关系管理

第一节 会展客户关系管理概述

第二节 会展客户关系的评价指标

第三节 会展客户关系管理的主要内容、方法及策略

复习思考题

第9章 因特网在会展营销中的应用

第一节 因特网在会展营销中的应用概述

第二节 展览会网站的建设与评估

第三节 展览会网站的推广和应用

复习思考题

第10章 会展企业营销管理

第一节 会展企业营销管理概述

第二节 会展企业营销战略管理

第三节 会展企业营销计划管理

第四节 会展企业营销人员管理

复习思考题

参考文献

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